توقف شبه تام لخدمات المصرف التجاري بالحسكة نتيجة سوء شبكة الاتصالات
أدى الضعف والتوقف المتكرر لشبكة الاتصالات وخدمة الإنترنت المغذية لفرع المصرف التجاري في محافظة الحسكة إلى توقف شبه تام للخدمات المصرفية التي يقدمها للمواطنين المراجعين وتأخر إنجاز معاملاتهم.
المرجعون أكدوا أن الخدمات التي يقدمها المصرف منذ ما يقارب الأسبوعين سيئة للغاية والسبب ضعف شبكة الاتصالات أو انقطاعها ما يضطرهم للانتظار عدة ساعات في اليوم أو ربما معاودة مراجعة المصرف أكثر من مرة على مدى عدة أيام في انتظار عودة الشبكة أو تحسنها داعين المعنيين في المصرف لإيجاد حل لهذا المشكلة بالتنسيق مع الجهة المزودة لخدمة الإنترنت.
مدير المصرف التجاري “صدام الهيجل” بين أن المصرف يعتمد على شبكة “ثري جي” عائدة لشركة الاتصالات “سيريتل” إلا أن الشبكة متوقفة للأسبوع الثاني على التوالي ما أثر بشكل كبير على واقع الخدمات المقدمة للمراجعين وللدوائر الرسمية ومؤسسات القطاع العام.
مؤكداً أنه تم التواصل مع إدارة شركة “سيريتل” لحل المشكلة أكثر من مرة ولكن دون فائدة على الرغم من الوعود بتحسن واقع الشبكة.
ولفت “الهيجل” إلى أنه تم إعلام الإدارة العامة للمصرف في دمشق بواقع فرع الحسكة وأن الحل الوحيد لتجاوز مشاكل انقطاع الشبكة هو بتركيب شبكة “بي دي ان” لكي يعتمد عليها في تيسير أمور المصرف في حال ضعف أو انقطاع شبكة “سيريتل” مؤكدا أن الإدارة العامة وافقت على تركيب الشبكة الجديدة بالقريب العاجل.
ويقدم فرع المصرف التجاري خدمات فتح حسابات بنكية للقطاعين العام والخاص وتوطين رواتب المتعاملين وسحوبات وإيداعات مع كافة القطاعات وخدمة الصراف الآلي وغيرها من الخدمات المصرفية.
الحسكة – كليك نيوز
اقرأ أيضاً … لأول مرة في الحسكة منذ بداية الأزمة.. توزيع مادتي السكر والأرز المدعوم على المواطنين
